Голову Національного банку України Андрія Пишного викликали до Верховної Ради для пояснень щодо скандалу навколо клієнтки monobank. Під час виступу він заявив, що регулятор має до шести місяців, щоб визначити чи було порушення банківської таємниці.
Рішення про виклик підтримали 153 народні депутати. Пишний виступив у сесійній залі 26 березня.
За словами очільника НБУ, закон визначає чіткі строки розгляду подібних кейсів.
«Закон визначає про адмінстративну процедуру шестимісячний термін з моменту, коли Національний банк розпочав відповідну адміністративну процедуру до моменту ухвалення рішення застосування заходу впливу», – заявив Пишний.
Він уточнив, що після завершення перевірки:
- НБУ підготує довідку із висновками;
- буде визначено, чи мало місце порушення;
- оцінять, наскільки ефективно банк захищає банківську таємницю.
Далі комітет із банківського нагляду ухвалить рішення щодо відкриття адміністративного провадження, після чого питання розглядатиме колегіальний орган НБУ.
Що відомо про «експертизу»
Пишний також прокоментував інформацію про державну експертизу, яка нібито підтвердила, що на відео був саме прапор росії.
За його словам, НБУ врахував ці заяви, але деталі експертизи регулятор ще не отримував і всі матеріали будуть додатково досліджені.
Водночас у НБУ наголосили, що закон обмежує можливість коментувати індивідуальні кейси – це також частина захисту банківської таємниці.
Передісторія скандалу
Скандал розпочався після того, як співзасновник Monobank Олег Гороховський 9 березня опублікував у Threads фото клієнтки під час відеоверифікації.
На зображенні за спиною дівчини був біло-синьо-червоний прапор, який він назвав російським.
Публікація викликала значний резонанс і набрала 65 000 реакцій у Threads. Це викликало хвилю критики, насамперед через можливе порушення конфіденційності клієнтів банку і етичність подібних публікацій.
10 березня Карина Кольб написала у Threads, що на фото був прапор Словенії, а не росії. Де вона мала прихисток з 2023 року.
Адвокатське об'єднання ADDATI GROUP, яке захищає інтереси Карини Кольб, наголошує, що жодних матеріалів «експертизи» їм не надали; банк не передав відеозапис верифікації; згода на публікацію персональних даних відсутня.
Юристи вже направили досудові вимоги до Олега Гороховського та АТ «Універсал Банк» із вимогою врегулювати спір.
Позиція Гороховського
Співзасновник Монобанк заперечує звинувачення у порушенні. Він заявив, що «прихильники російського миру» не матимуть захисту персональних даних, а також інформацію про словенський прапор він не визнає.
Після хвилі критики Гороховський також публічно перепросив користувачів, які були розчаровані ситуацією, та зазначив, що «висновки зроблено».
Дії НБУ
Національний банк відразу запросив пояснення у monobank і отримав значний обсяг документів. Наразі проводить аналіз ситуації. Саме результати цієї перевірки стануть основою для подальших рішень.
Найближчими місяцями НБУ має:
- завершити аналіз матеріалів;
- визначити, чи було порушення;
- ухвалити рішення щодо можливих санкцій.
Ця справа може стати показовою для всього банківського сектору, адже стосується ключового питання – захисту персональних даних клієнтів.
