Підтримка:
Чому варто взяти кредит у нас
Всі ваші дані в безпеці
Будь-які особисті дані та дані про транзакції надійно захищені. Ми забезпечуємо безпеку кожної транзакції, виконуваної на нашій платформі. Безпека наших користувачів - наш пріоритет
Отримайте гроші за 10 хвилин
Сервіс працює цілодобово щодня. Кожен запит обробляється протягом 10 хвилин. Ви можете подати заявку з будь-якого пристрою.
Жодних прихованих комісій
Ми дотримуємося філософії "прозорості", тому вам не доведеться доплачувати додаткові суми
Підберемо необхідну вам суму
Життя повне сюрпризів. Іноді потрібно більше, інколи ж трохи менше. Оберіть серед доступних продуктів суму, що відповідає вашим потребам
Швидке рішення по вашій заявці
Всі процеси на нашій платформі повністю автоматизовані, що дозволяє швидко і ефективно обробляти заявки
Просте продовження позики
Якщо ви не маєте можливості закрити кредит, то сплачуючи лише відсотки, ви переносите дату погашення зі збереженням кредитної історії
Як це працює
Заявка
Оформіть заявку
Верифікація
Верифікуйте себе
Гроші на картці
Отримай гроші на картку
Просто та на будь-які цілі
93,5%
Відсоток схвалених заявок
15min
Час розгляду заявки до 15 хв.
24/7
Сервіс працює цілодобово
Прості способи погасити кредит
В особистому кабінеті
Погасити кредит можна онлайн, не заходячи в будинок. Просто зайдіть в специфіку банку і оплатіть кредит банківською картою
Через платіжні термінали
Оплата кредиту в терміналі ibox, EasyPay і City24 - це швидко і зручною. Термінал Ви зможете знайти термінал в блізжайшіх супермаркеті
Умови кредитування
Поширені запитання
Тел. 044-357-07-67
Електронна пошта: office@finbert.ua
Адреса для поштової кореспонденції (за якою приймаються звернення споживачів, у тому числі скарги): 04052, м. Київ, вул. Глибочицька, буд.40, приміщення 7 (в літ. У)
Інформація по врегулюванню простроченої заборгованості
Правила по взаємодії при врегулюванні простроченої заборгованості (вимоги щодо етичної поведінки)
Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 21.08.2024)
Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 20.06.2024 по 20.08.2024)
Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 07.05.2024 по 19.06.2024)
Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 23.04.2024 по 06.05.2024)
Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 12.04.2024 по 22.04.2024)
Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 24.01.2024 по 11.04.2024)
Надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту
Надання послуг з фінансового лізингу
Надання послуг з факторингу
Ліцензія на провадження господарської діяльності з надання фінансових послуг (крім професійної діяльності на ринку цінних паперів), а саме на надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту; надання послуг з фінансового лізингу; надання послуг з факторингу – видана за Розпорядженням Нацкомфінпослуг від 26.02.2019 №260
Як скористатись пільгою військовослужбовцям та їх дружинам (чоловікам) [PDF]
Пільга надається на підставі пункту 15 статті 14 Закону України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», відповідно до якого військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам), а також іншим військовослужбовцям, під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку із збройною агресією Російської Федерації проти України, їх дружинам (чоловікам) - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об’єктів житлового фонду (жилого будинку, квартири, майбутнього об’єкта нерухомості, об’єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля, а також крім кредитних договорів щодо придбання та встановлення фотоелектричних модулів та/або вітрових електроустановок разом із гібридними інверторами та установками зберігання енергії, проценти за якими можуть бути погашені чи компенсовані за рахунок третіх осіб або держави.
Для отримання пільги необхідно надати ТОВ «ФК «ГВАДІАНА» наступні документи:
Щодо надання пільги військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам).
Слід зазначити, що відповідна пільга зазначеним категоріям військовослужбовців надається на весь час їх призову (проходження військової служби), незалежно від того чи брали (беруть) вони участь у вищезазначених заходах.
Тому відповідна пільга має надаватися на підставі наступного переліку документів:
- посвідчення офіцера і генерала або військового квитка осіб рядового, сержантського і старшинського складу (в залежності від військового звання військовослужбовця);
- довідки за визначеною формою 5 у додатку 21 до Інструкції з діловодства у Збройних Силах України, затвердженої наказом Головнокомандувача Збройних Сил України від 31 січня 2024 року № 40;
- витягу (завіреної копії) із наказу по особовому складу про призначення на посаду;
- для дружин (чоловіків) військовослужбовця, додається також свідоцтво про шлюб.
Щодо надання пільги військовослужбовцям (а також їх дружинам (чоловікам)), які перебувають на інших видах військової служби.
Відповідна пільга таким військовослужбовцям надається лише за період їхньої безпосередньої участі у зазначених заходах в особливий період.
Тому відповідна пільга має надаватися на підставі наступного переліку документів:
- посвідчення офіцера і генерала або військового квитка осіб рядового, сержантського і старшинського складу (в залежності від військового звання військовослужбовця);
- довідки за визначеною формою 5 у додатку 21 до Інструкції з діловодства у Збройних Силах України, затвердженої наказом Головнокомандувача Збройних Сил України від 31 січня 2024 року № 40;
- витягу (завіреної копії) із наказу по особовому складу про призначення на посаду;
- для військовослужбовців, які брали участь в антитерористичній операції - довідка згідно з додатком 1 до Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення чи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20.08.2014 № 413 (далі - Порядок);
- для військовослужбовців, які брали участь в у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях - довідка згідно з додатком 4 до Порядку;
- для військовослужбовців, які брали участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку із збройною агресією Російської Федерації проти України - довідка згідно з додатком 6 до Порядку;
- для дружин (чоловіків) військовослужбовця, додається також свідоцтво про шлюб.
ФОРМА НАДАННЯ ДОКУМЕНТІВ:
- довідка за визначеною формою 5 у додатку 21 до Інструкції з діловодства у Збройних Силах України, затвердженої наказом Головнокомандувача Збройних Сил України від 31 січня 2024 року № 40, надається в оригіналі або формі належним чином засвідченої копій;
- всі інші документи, довідки та свідоцтво про шлюб надаються в формі належним чином засвідчених копій.
НАЛЕЖНИМ ЧИНОМ ЗАСВІДЧЕНА КОПІЯ – ЦЕ:
- копія паперового документа, яка завірена органом (організацією), що видав таку довідку, у порядку встановленому Правилами організації діловодства та архівного зберігання документів у державних органах, органах місцевого самоврядування, на підприємствах, в установах і організаціях, затверджені наказом Міністерства юстиції України від 18.06.2015 № 1000/5 та ДСТУ 4163:2020 «Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації;
АБО
- копія, засвідчена нотаріально.
УВАГА! З метою дотримання вимог щодо актуальності документів, документи та/або їх копії, що не мають визначеного строку дії, можуть подаватися до ТОВ «ФК «ГВАДІАНА», якщо вони видані або засвідчені не раніше ніж за один місяць до дати подання.
Якщо Ви мали право на пільгу, але надали документи про її застосування після виконання зобов’язань за кредитним договором, то для отримання раніше сплачених процентів за користування кредитом та/або штрафних санкцій, то Ви маєте право звернутися до ТОВ «ФК «ГВАДІАНА» з заявою про повернення надмірно сплачених коштів (примірна форма заяви), яку можете направити в один з двох способів:
- у паперовій формі – з накладанням власноручного підпису шляхом направлення по пошті за адресою місцезнаходження ТОВ «ФК «ГВАДІАНА»: 04052, м. Київ, вул. Глибочицька, буд.40, приміщення 7 (в літері У)
АБО
- в електронній формі - з накладанням удосконаленого електронного підпису з кваліфікованим сертифікатом або іншим електронним підписом, створеним відповідно до вимог законодавства, шляхом направлення по електронній пошті: office@finbert.ua.
УВАГА!
У випадку виявлення несанкціонованого доступу або зміни інформації про Вас, як споживача фінансових послуг, в системах дистанційного обслуговування ТОВ «ФК «ГВАДІАНА», просимо негайно повідомляти про це шляхом направлення листа на електронну пошту: office@finbert.ua
Під час врегулювання простроченої заборгованості у період дії воєнного стану в Україні, введеного Указом Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" від 24 лютого 2022 року № 64/2022, затвердженим Законом України «Про затвердження Указу Президента України «Про введення воєнного стану в Україні», та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування ТОВ «ФК «ГВАДІАНА» не взаємодіє за власною ініціативою із споживачем, який повідомив про свою належність до захищеної категорії або щодо належності якого до захищеної категорії повідомили близькі особи такого споживача, його представники, спадкоємці, поручителі, майнові поручителі або треті особи, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію.
Засобами комунікації, за якими можливе здійснення повідомлення про належність особи до захищеної категорії:
адреса електронної пошти - office@finbert.ua
місцезнаходження - 04052, м. Київ, вул. Глибочицька, буд. 40, приміщення 7 (в літ. У)
номер телефону - +380443570767
ЗАХИЩЕНІ КАТЕГОРІЇ
- військовослужбовці Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України;
- військовослужбовці, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов'язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення їх з військової служби, пов'язаного з проходженням військової служби;
- особи, які перебувають у полоні, особи, з якими втрачено зв'язок, особи, зниклі безвісти;
- члени сімей військовослужбовців, які загинули, померли чи пропали безвісти.
ПІДТВЕРДНІ ДОКУМЕНТИ ПРО НАЛЕЖНІСТЬСПОЖИВАЧА ДО ЗАХИЩЕНОЇ КАТЕГОРІЇ
1. Для військовослужбовців Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України, - підписана командиром (начальником, керівником) або особою, яка його заміщує, відповідного структурного підрозділу, в якому проходить службу такий військовослужбовець, або керівником територіального центру комплектування та соціальної підтримки, який здійснив заходи щодо призову споживача на військову службу, скріплена гербовою печаткою довідка за формою, встановленою Законом.
2. Для військовослужбовців, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов'язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення їх з військової служби, пов'язаного з проходженням військової служби, - посвідчення інваліда війни.
3. Для осіб, які перебувають у полоні, осіб, з якими втрачено зв'язок, осіб, зниклих безвісти, для членів сімей військовослужбовців, які зникли безвісти, - інформація, надана державним підприємством, яке виконує функції Національного інформаційного бюро, про те, що особа утримується в полоні або перебуває у заручниках держави- агресора, або включена до реєстру як така, з якою втрачено зв'язок, або зникла безвісти.
4. Для членів сімей військовослужбовців, які загинули чи померли - посвідчення члена сім'ї загиблого.
УВАГА! Споживач, який втратив належність до захищеної категорії, зобов’язаний повідомити про це ТОВ «ФК «ГВАДІАНА» протягом 30 календарних днів з дня втрати належності